PERO COMO SE QUE SOY UN LÍDER?

Autora: Cidia Guillén de Villalobos

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Las personas viajamos de un lugar al otro en diferentes medios que usted
elija para hacer su viaje sea en un carro, una bicicleta, un barco, un tren o un avión, porque no a pie. Lo más importante es que usted disfrute su viaje. El origen etimológico de la palabra “viaje” es el término catalán “viatge”. Y este término, ala vez, deriva del latín “viaticum”, que significa camino, es aquí donde se une esta palabra con el liderazgo.

En mis siguientes líneas lo que quiero haceres llevarlo a ese viaje pero intrínseco o mas bien interno, a través de preguntas que tal vez usted se haya hecho pero no tiene respuesta porque su intuición o sentido común , lo han hecho tomar decisiones en una una u otra dirección… Hablemos del líder que hay en ti, Líder, del inglés leader, es una persona que actúa como guía o jefe de un grupo. El líder tiene la facultad de influir en otros sujetos. Su conducta o sus palabras logran incentivar a los miembros de un grupo para que trabajen en conjunto por un objetivo común.

Una persona no influye en los demás sólo por su atractivo o por tener un gran currículo. Eso va más allá. Cómo dice John Maxwell: “Si crees que eres un líder y no tienes nadie siguiéndote, sólo estás dando un paseo”. Nadie se deja influir o sigue a una persona que sólo aporte imagen o porque simplemente esté mejor preparado.

HUMILDADY EJEMPLO

Eleonor Roosevelt expresó: “Un buen líder inspira a la gente a que confíe en su líder; un gran líder inspira a la gente a confiar en sí misma”.

Ser líder no es una tarea fácil, el tener que manejar a un equipo en las buenas y en las malas, con diferentes personalidades, y sin perder el control es una proeza, por ello es que los estudios revelan que hay líderes innatos que nacen con esa cualidad, pero lo que les hace ser grandes líderes es la formación y el entrenamiento de unas destrezas especiales para gestionar el capital intelectual y el talento.

Deben ser buenos comunicadores sobre todo en estos tiempos de pandemia en donde un líder tiene que tener poder de palabra, es decir, una persona que se comunica constantemente con todo el equipo, que hablé con un tono de voz adecuado, pero con fuerza y entusiasmo, sin alterarse, respetando la opinión del otro. Un líder debe ser empático, que consiste en ponerse en los zapatos del otro, y si los líderes quieren entender a cada miembro de su equipo deben desarrollar esta destreza. Se pone en práctica escuchando, sin juzgar a la persona, tan solo, entendiendo la situación y prestando el apoyo que necesita.

Hoy necesitamos que tengas estas características, lo que debemos preguntarnos: lo hacemos?, soy empático?, estoy haciendo bien mi trabajo? hablo con el corazón a mi equipo? tengo una visión clara de estos tiempos?

Un líder debe ser responsable es una característica que toda persona debe poseer, si te comprometes en realizar una actividad tienes la responsabilidad de hacerla, así de simple. Como líder, todo lo que le transmitas a tu equipo debes ponerlo en práctica tú primero. Debe dar y ser ejemplo con humildad y servicio. Por ejemplo: si le pides al equipo un mayor esfuerzo, el primero que debes esforzarte eres tú, sólo así lograrás que el equipo se comprometa, y que ganes la credibilidad que necesitas para que el equipo aumente su nivel de esfuerzo, debes ser ejemplo con tus actos y comportamientos.

Todo líder debe tener intuición y creatividad que le permita plantearse estrategias para lograr un mayor crecimiento, planificar metas a largo plazo y asegurarse que todo el equipo trabaja en pro de lograrlo. Para ello, tener una visión común y compartida con el equipo apoya la visión estratégica del líder. Debe saber delegar, motivar, hablar con el corazón donde su credibilidad sea auténtica, entre tantas característica si quieres conocer más lo ampliaremos en algunos de nuestros talleres.

En su libro del Dr. Eduardo Martí No más Jefe, nos dice: “Líder es aquella persona que logra que alguien se «mueva» a hacer algo que nosotros queremos que haga y que ella lo hace desde su libre albedrío y por voluntad propia, con ganas «. No tiene que ver con «mover» a mucha gente y todo el tiempo, tiene que ver con mover aunque sea a una persona y por pocos momentos. Y es que el liderazgo es un fenómeno que no está reservado para pocos. No. Es un fenómeno que todos ejercemos con frecuencia y por momentos. yo se que tu puedes, confía en ti y descúbrelo.

«Liderar es una oportunidad para servir no para lucir»

Norbert Monfort

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Una persona no influye en los demás sólo por su atractivo o por tener un gran currículo. Eso va más allá. Cómo dice John Maxwell: “Si crees que eres un líder y no tienes nadie siguiéndote, sólo estás dando un paseo”. Nadie se deja influir o sigue a una persona que sólo aporte imagen o porque simplemente esté mejor preparado.

Eleonor Roosevelt expresó: “Un buen líder inspira a la gente a que confíe en su líder; un gran líder inspira a la gente a confiar en sí misma”.

Ser líder no es una tarea fácil, el tener que manejar a un equipo en las buenas y en las malas, con diferentes personalidades, y sin perder el control es una proeza, por ello es que los estudios revelan que hay líderes innatos que nacen con esa cualidad, pero lo que les hace ser grandes líderes es la formación y el entrenamiento de unas destrezas especiales para gestionar el capital intelectual y el talento.

Deben ser buenos comunicadores , un buen líder tiene poder de palabra, es decir, una persona que se comunica constantemente con todo el equipo, se da a entender, que habla con un tono de voz adecuado, pero con fuerza y entusiasmo, sin alterarse, respetando la opinión del otro.

Un líder debe ser empático consiste en ponerse en los zapatos del otro, y si los líderes quieren entender a cada miembro de su equipo deben desarrollar esta destreza.  Se pone en práctica escuchando, sin juzgar a la persona, tan solo, entendiendo la situación y prestando el apoyo que necesita.

Un líder debe ser  responsable es un característica que toda persona debe poseer, si te comprometes en realizar una actividad tienes la responsabilidad de hacerla, así de simple. Como líder, todo lo que le transmitas a tu equipo debes ponerlo en práctica tú primero. Por ejemplo: si le pides al equipo un mayor esfuerzo, el primero que debes esforzarte eres tú, sólo así lograrás que el equipo se comprometa, y que ganes la credibilidad que necesitas para que el equipo aumente su nivel de esfuerzo.

Todo líder debe tener intuición y creatividad que le permita plantearse estrategias para lograr un mayor crecimiento, planificar metas a largo plazo y asegurarse que todo el equipo trabaja en pro de lograrlo. Para ello, tener una visión común y compartida con el equipo apoya la visión estratégica del líder.

Debe saber delegar, motivar, hablar con el corazón donde su credibilidad sea auténtica, entre tantas característica si quieres conocer más lo ampliaremos en algunos de nuestros talleres.

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La falta de previsión de algunas organizaciones, años atrás, a la hora de definir una hoja de ruta hacia la Transformación Digital, y de incorporar la visión que debemos centrarnos el cliente  ha desembocado en una parálisis e incapacidad de las empresas para activar ventas y conseguir nuevos clientes, en definitiva, adecuar su propuesta de valor al contexto para salir lo menos afectada posible.

El nuevo consumidor post pandemia tendrá unas características específicas una vez pase el coronavirus. Es evidente que una vez pase esta crisis, muchos hábitos y rutinas se modificarán.

Tenemos que ser ágiles, ya que los  clientes quieren que se les conteste rápido, ya sea a través de una página web, de una  red social, del chat en línea, del celular o del vendedor. Dar respuesta a las necesidades y preocupaciones del cliente con rapidez no es opcional si se quiere vender mientras dure la pandemia y después.  

Debemos ser transparentes los clientes desean conocer con precisión la diferencia entre lo que tienen hoy y lo que podrían tener en el futuro, así como el costo de esa diferencia

Debemos ser profesionales y humanos, los clientes quieren encontrar colaboradores expertos en facilitación de interacciones de venta con toque humano, que sepan de lo que hablan y que, ante todo, los reconozcan primero como personas.

Las necesidades y expectativas del cliente no son las mismas, tendrás que buscar formas diferentes para vender apoyándote de tecnología y sus herramientas, las redes sociales juegan un papel importante y tu estrategia debe incluirla sin duda alguna.

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La educación virtual, también llamada «educación en línea», se refiere al desarrollo de programas de formación que tienen como escenario de enseñanza y aprendizaje el ciberespacio.

En otras palabras, la educación virtual hace referencia a que no es necesario que el cuerpo, tiempo y espacio se conjuguen para lograr establecer un encuentro de diálogo o experiencia de aprendizaje. Sin que se dé un encuentro cara a cara entre el profesor y el alumno es posible establecer una relación interpersonal de carácter educativo.

Solo hace un tiempo fomentábamos en aprendizaje a través de espacios presenciales, con agendas diseñadas a la medida, con talleres interactivos y prácticos con temas definidos y grupos heterogéneos como participantes .sin embargo hoy en la nueva normalidad nos invita a experimentar la educación virtual como alternativa de formación en las empresas, escuelas, organizaciones y personales.

Todo esto involucra desarrollar una serie de habilidades desde el perfil de usuario como el perfil del expositor que tiene que saber jugar con las alternativas tecnológicas  en la cual se enfoque en mantener a un auditorio concentrado y atento en su tiempo de formación virtual al igual que manejar medios asincrónicos y sincrónicos con metodologías blending  de aprendizaje con el participante

Por otro lado tenemos el usuario que igual deben desarrollar destrezas que involucren el acceso a dispositivos que son los medos para poder llevar a cabo una educación virtual., el uso de las diferentes plataformas con opciones que te faciliten tu comunicación e interacción.

Otro aspecto importante  es la inversión que debes hacer para utilizar estos medios que están accesible como lo son ZOOM, TEAMS, GOOGLE DUO, etc.

Lo que garantiza la calidad de la educación es la articulación coherente y armónica de un modelo que ponga, por encima de los instrumentos, el sentido pedagógico de los procesos. Una educación de calidad puede salir adelante con una tecnología inadecuada; pero jamás una tecnología excelente podrá sacar adelante un proceso educativo de baja calidad.

¿Por qué la educación virtual es una buena opción?

La educación virtual siempre ha sido una opción que puedes acceder  al contenido las 24 horas del día, los 7 días de la semana, en cualquier lugar y en cualquier momento: uno de los grandes beneficios de la educación en línea es que puede acceder a ella todo el día, donde y cuando quiera. Esto te da la libertad de decidir y ajustar la cantidad de tiempo que decides dedicar a las clases, también puedes decidir estudiar desde casa con tus pantuflas y tu ropa para dormir, ¿por qué no? Si nadie te está viendo (además de tu familia).

Desafíos

En la revista Método  LATAM menciona que  sin duda, dadas las características sociales, culturales y económicas en América Latina,  la educación virtual se ha convertido en la oportunidad de acceso a la educación de todos sus habitantes. Esto por supuesto, rompe las barreras geográficas que en algún momento de la historia eran un límite para acceder a cualquier proceso formativo.  Ahora, cada estudiante ha de asumir el control directo de su aprendizaje para satisfacer sus necesidades específicas de manera más efectiva y mejorar así su calidad de vida a través de la educación virtual y a distancia.

Latinoamérica se caracteriza porque a lo largo de la historia ha mantenido procesos muy tradicionales de educación en los que la relación docente-estudiante se hace imprescindible. El desafío e inclusive la resistencia en América Latina consisten en definir cómo se va a mantener esta relación dual (docente-estudiante). Es importante formar a los docentes de manera que, los contenidos y recursos académicos virtuales  se aprovechen tanto en la producción de conocimiento como en la contextualización de los contenidos, para que el aprendizaje de la acción formativa sea significativo.

 “La tecnología NO es el centro de la educación virtual”. El verdadero centro es el estudiante y, por ello, toda propuesta de educación virtual gira en torno a él. Si bien es el estudiante el protagonista de este enfoque, se busca enriquecer el entorno de aprendizaje de manera que pueda responder a los ritmos y necesidades de aprendizaje particulares de cada estudiante.

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